Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen zu unseren Bieren, dem Versand und Ihrer Bestellung.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen. Die genauen Versandkosten werden im Warenkorb berechnet, wobei wir ab einem bestimmten Bestellwert oft eine versandkostenfreie Lieferung anbieten.
Wie wird sichergestellt, dass die Flaschen und Dosen beim Transport nicht zerbrechen?
Wir verwenden speziell entwickelte, zertifizierte Versandkartons für Flaschen und Dosen, die einen maximalen Schutz gegen Stöße bieten, damit Ihre Bestellung unversehrt bei Ihnen ankommt.
Gibt es ein Mindestalter für Bestellungen bei BrewDog?
Ja, da wir alkoholische Getränke verkaufen, müssen Kunden mindestens 18 Jahre alt sein. Wir führen bei der Zustellung eine Altersverifikation durch.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Sofortüberweisung und Apple Pay.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn mir das Bier nicht schmeckt?
Da es sich um Lebensmittel handelt, ist ein Widerruf bei bereits geöffneten Produkten ausgeschlossen. Sollte jedoch ein Artikel beschädigt sein oder eine Fehllieferung vorliegen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Sind BrewDog Biere vegan?
Die Mehrheit unserer Biere ist veganfreundlich, da wir keine tierischen Klärmittel verwenden. Ausnahmen (wie z. B. Milk Stouts mit Laktose) sind auf dem Etikett und in der Produktbeschreibung deutlich gekennzeichnet.